Nastavi, prestani, počni

U odnosima nema neuspjeha – samo povratnih informacija. Supruga Rogera Merrilla, koautora knjige Najprije ono najvažnije, zamalo je propala u zemlju kad je odlučio zatražiti povratne informacije od njihove djece. Zanimalo ga što misle o njihovim odgojnim postupcima.

Pomislila je: “Baš divno! Sada ćemo sve lijepo čuti. Vježbanje klavira, špinat, pospremanje sobe, vrijeme za odlazak u krevet…” Gotovo ju je zabolio želudac od pomisli na sve ono što je mislila da će djeca iznijeti.

Nastavi, prestani, počni

Njezin je suprug svakom djetetu rekao neka na list papira napiše tri riječi: nastavi, prestani, počni. Potom im je rekao: “Za koje biste moje postupke, navike i stvari koje činim voljeli da se nastave? Što biste voljeli da prestanem činiti? Što biste voljeli da počnem, a sada ne radim?” Rebeccu je zadivila njegova hrabrost da se na taj način izloži.

Dubina dječjih odgovora

No još više ju je zadivila dubina dječjih odgovora. Nekako su naslutili da je vrijeme za drugačiju vrstu razgovora. Odgovori su im bili promišljeni, korisni i puni potpore. Održavali su samosvijest, duboku zahvalnost i poštovanje. Prijedlozi su ukazivali na stvari koje su im važne i na promjene koje bi mogli provesti, a koje bi donijele istinski pomak.

Nekoliko tjedana kasnije, i ona sama je smogla snage provesti isti korak. Još je jednom ostala zadivljena zrelošću odgovora.

S godinama su silno počeli cijeniti povratne informacije dobivene od djece, posebno kada su starija otišla od kuće i stekla širu perspektivu.

Katalizator pozitivnih promjena

Kad dobijete povratne informacije, bilo od djece, prijatelja ili kolega, kaže Rebecca Merril, pomno ih proanalizirajte. Zatim se ponovno obratite osobi od koje ste ih dobili i zahvalite. Mogli biste reći nešto poput: “Hvala ti. Cijenim sve što si mi rekla, i rado bih sada podijelila s tobom ono što sam čula i doživjela.”

Potom ih uključite u plan djelovanja koji se temelji na dobivenim informacijama. Na taj način sami postajte katalizator promjena. S vremenom će se i ljudi koji vas okružuju sve više otvarati, kako za vaše, tako i za svoje vlastite promjene.

Uostalom, isprobajte!

Izvor: Via positiva