Direktorica tvrtke Pepco za Hrvatsku, Sloveniju i Srbiju MATEA BORKOVIĆ uvjerena je da su motivirani i sretni zaposlenici glavni razlog zbog kojeg posao raste, a da bi ljudi mogli dati najbolje od sebe, najvažniji je kvalitetan balans između poslovnog i privatnog života.
Trgovački lanac Pepco u 2022. slavi pet godina rada u našoj zemlji, a osoba koja zbog toga ima najviše razloga za zadovoljstvo je Matea Borković (36), direktorica za Hrvatsku, Sloveniju i Srbiju. Sva tri regionalna tržišta Pepca pokrenula je od nule i razvijala sa svojim timom pa danas u Hrvatskoj imaju 95 trgovina i oko 800 zaposlenih.
Na razini regije Matea Borković rukovodi kolektivom od 1500 zaposlenika, a taj broj rapidno raste, jer kriza koju je potaknula pandemija nije naštetila Pepcu. Dapače, sve su bliže svom cilju- da budu najveći i najjeftiniji maloprodajni lanac za tekstil i kućanske potrepštine.
Najviše se prodaje odjeća za bebe i djecu od tri do 14 godina, a odnedavno imamo novi hit proizvod Poopeys pelene. Odlično idu i naši kućanski proizvodi pa smo uveli novu Home&Deco liniju Affluent, izrađenu od kvalitetnih materijala i modernog dizajna. Tajna Pepcovog uspjeha je u dobrom omjeru kvalitete i cijene kaže Matea Borković, koja je 2017. došla u tvrtku zahvaljujući pozivu headhuntera. Ta magistra ekonomije karijeru je započela u velikoj međunarodnoj revizorskoj tvrtki, gdje je uskoro postala menadžerica. Nakon pet godina otišla je u Dublin, gdje se u njihovoj podružnici tri godine bavila revizijom i savjetovanjem međunarodnih klijenata - od investicijskih fondova i osiguravajućih društava do banki i farmaceutskih tvrtki. Bilo je to za nju, kaže, intenzivno razdoblje razvoja, jer je u međuvremenu imenovana zamjenicom direktora. A baš u trenutku kad je počela osjećati nostalgiju za Hrvatskom stigla je ponuda iz Pepca.
- Za mene je to bila prilika koja se ne odbija i novi izazov. Ispočetka je bilo teško jer je u Hrvatskoj Pepco bio potpuno nepoznat brend, no pokazao se kao pun pogodak. Iako se nikada nisam bavila trgovinom, brzo sam se snašla i razvila vlastiti stil vođenja. Po meni, glavne osobine dobrog lidera su kritičko razmišljanje, upornost i fokusiranost na zaposlenike. Zabluda je da lider i menadžment znaju sve. Zato često govorim svom timu da nije bitno znaju li odgovor odmah, nego znaju li doći do njega. Ključ uspjeha je delegiranje, podučavanje i mentorstvo - smatra Matea Borković, koja je uvjerena da su motivirani i sretni radnici glavni razlog zbog kojeg posao raste.
Zato uvijek citira izjavu svjetski uspješnog biznismena Richarda Bransona: “Obučite ljude dovoljno dobro da mogu otići, ali tretirajte ih dovoljno dobro da to ne žele”.
A da bi se ljudi osjećali dobro i mogli dati najbolje od sebe, najvažniji je kvalitetan balans između poslovnog i privatnog.
- Izuzetno je bitno shvatiti da nam je vrijeme ograničeno i da je posao samo jedan segment života te da za obitelj, prijatelje i zdravlje treba pronaći vremena. Najbolje se osjećam kada je balans između to dvoje dobro posložen. Zato sve zapisujem u kalendar - tako uz dobru organizaciju i planiranje unaprijed ništa neće patiti. Trudim se izbjeći rad izvan radnog vremena i svoje obveze završiti u zadanim okvirima, no, naravno, dostupna sam kad je to nužno. Srećom, kako u privatnom životu, tako i na poslu, mi žene smo vrlo vješte u “multitaskingu”. Često rješavam više stvari paralelno kako bi se odradilo što više u što kraćem vremenu - otkriva direktorica Pepca. Radnu etiku stekla je još u ranom djetinjstvu, jer je dijete hrvatskih emigranata koji su, kad joj je bilo tri godine, iz Jastrebarskog otišli u Australiju.
Čitajte i: Medeja Lončar o ženskoj umjetnosti vođenja: ‘Vrijeme muških lidera s jakim egom je prošlo‘
- Moji su roditelji došli u Sydney s dva kofera i krenuli od nule. Mama Ivanka zaposlila se kao kožni galanterist u jednom butiku, a tata Josip kao građevinar. Puno su radili i nikad nisu odustali od svojih snova, a takav su pogled na svijet prenijeli i na mene, mog mlađeg brata Martina i sestru Klaru. Jako sam bliska s obitelji, svi smo jedni drugima velika podrška i često se družimo. Iako je moje djetinjstvo u Australiji bilo lijepo, uvijek smo čeznuli za Hrvatskom. Puno stvari u Australiji je bolje, to je zemlja s puno prilika u kojoj je lakše uspjeti u poslu. Školstvo im je neusporedivo kvalitetnije: tamo se ne uči napamet, nego vas nauče kritički razmišljati. No, mi Hrvati često mislimo da je trava vani zelenija, ali moje je iskustvo da ćete u Hrvatskoj, ako imate dobar posao, ljepše živjeti - kaže Matea Borković, čija se obitelj vratila u Hrvatsku kad joj je bilo 17 godina.
Djetinjstvo u Australiji oblikovalo ju je kao osobu, ali i usadilo ljubav prema putovanjima koju danas dijeli s dečkom Krešimirom, odvjetnikom.
Najbolje se provela u Moskvi i Vancouveru, a Pariz je, kaže, uvijek dobar izbor. Tijekom pandemije joj najviše nedostaju upravo putovanja, jer “nema ljepšeg osjećaja nego sjesti u avion ili automobil i pobjeći na nekoliko dana”. U slobodno vrijeme direktorica Pepca rado sluša audioknjige, a svima preporučuje “The Happiness Hypothesis” Jonathana Haidta, “Rework” Jasona Frieda i “Black Box Thinking” Matthewa Syeda. Ipak, najbolji odmor za dušu joj je planinarenje na Sljeme ili Japetić, dok je odlazak na zagrebačku tržnicu Dolac i čitanje novina uz kavu subotom ritual koji nikada ne propušta. Mali užici, kao što su dobra hrana, fino vino i kava, nešto su što posebno cijeni.
- Vjerujem da čovjek s vremenom postane mudriji i, kako godine prolaze, bolje upozna sebe. Koliko god volim planira- ti, znam da u životu ne možete i ne trebate isplanirati sve. Treba uživati u danom trenutku i svemu što život pruža. A ako nam nešto ne odgovara, potruditi se to promijeniti - kaže Matea Borković.
