Povodom Dana žena razgovarali smo s Hanom Zelić i Zrinkom Paulić čije karijere dokazuju da savršen trenutak za napredak ne postoji — važna je samo odluka.
Karijere rijetko izgledaju onako kako ih zamišljamo na početku. Nekad počnu u laboratoriju, a završe u retailu. Nekad traju četrnaest godina i vode do logistike za dvije države. Zajedničko im je jedno — ne čekaju savršen trenutak, nego ga stvaraju.
U Harvey Normanu, gdje žene čine 47 posto ukupnog broja zaposlenika i drže 45 posto rukovodećih pozicija — od ukupno 119 zaposlenica, njih 19 nalazi se na vodećim mjestima — ravnopravnost nije tema razgovora, nego svakodnevna praksa. Uoči Dana žena razgovarali smo s dvije žene čije priče, svaka na svoj način, pokazuju kako izgleda karijera kada se ambicija i prilika susretnu u pravom trenutku.
Zrinka Paulić: “Liderstvo nije u tome da sve radite sami”
Četrnaest godina u istoj kompaniji zvuči kao stabilnost. Ali Zrinka Paulić (43) zna da je svaka od tih godina bila korak prema nečemu većem. Danas vodi logistiku za Hrvatsku i Sloveniju — i kaže da liderstvo nije u tome da sve radimo sami.
Karijeru ste započeli u nabavi — jeste li tada mogli zamisliti da ćete jednog dana voditi logistiku za dvije zemlje?
- Karijeru sam započela u nabavi, ali logistika je zapravo od samog početka bila dio mog svakodnevnog posla. Kroz planiranje, koordinaciju i razumijevanje operativnih procesa postupno sam gradila temelje za sve što danas radim. Zato preuzimanje logistike za dvije zemlje nije bio nagli zaokret u karijeri, nego prirodan nastavak profesionalnog puta koji je godinama organski rastao u tom smjeru.
Što ste naučili na početku karijere, a što vam je i danas ključno?
- Naučila sam kako da slušam i brzo učim. U nabavi ste okruženi ljudima koji dolaze iz različitih timova, i ako znate promatrati, puno toga možete naučiti iz njihovih prioriteta i načina rada. Danas mi je najvažnije nešto drugo, građenje povjerenja, jasno komuniciranje i donošenje odluka u nesavršenim uvjetima. Logistika nikad nema “idealne informacije”, često reagirate trenutačno - i tu je sposobnost brzog, ali promišljenog donošenja odluka presudna.
Što znači voditi logistiku za Hrvatsku i Sloveniju u praksi?
- To je neprekidna koordinacija između desetaka timova, balansiranje između efikasnosti, sigurnosti i očekivanja tržišta, donošenje odluka koje direktno utječu na kupce, pouzdavanje u ljude i sustave u trenucima kada se stvari događaju brzo. U praksi, moj posao znači stalnu brigu da sve “iza pozornice” funkcionira besprijekorno, kako bi kupci - i u Hrvatskoj i Sloveniji - dobili svoje proizvode na vrijeme i u pravom stanju.
Na što ste profesionalno najponosniji?
- Posebno sam ponosna na tim koji danas vodim i kulturu koju smo izgradili. Rezultati i projekti su važni, ali najljepši trenutak u karijeri je kada vidite ljude kako rastu, preuzimaju veće odgovornosti i postaju sigurniji u sebe.
Kako ste kroz 14 godina razvijali liderske vještine? Što biste danas savjetovali mlađoj sebi?
- Kao mlađi menadžer imala sam potrebu dokazati se radom, često preuzimajući previše na sebe. Danas znam da liderstvo nije u tome da sve radite sami nego da gradite tim koji može sve napraviti čak i kad vas nema. A mlađoj sebi bih savjetovala: „Ne sumnjaj u svoje kompetencije jer drugi često vide tvoj potencijal prije tebe same“
Postoji li trenutak u kojem ste sami sebi morali dokazati da ste spremni?
- Da, svaki put kad sam prihvatila ulogu koja je djelovala "veća od mene". Ali upravo su ti trenuci bili ključni. Shvatila sam da se spremnost ne dogodi, već dolazi kroz iskustvo, rad i preuzimanje odgovornosti koja potiče na rast.
Kako se u 14 godina promijenilo to kako se gleda na žene u vodećim ulogama?
- Definitivno se vidi pozitivna promjena. Danas se puno više prepoznaje vrijednost različitih perspektiva, a organizacije sve svjesnije grade okruženje u kojem se talent i rezultati vrednuju ispred svega ostalog. Unutar svoje organizacije uvijek sam osjećala kulturu jednakih mogućnosti - ne kao formalnu politiku, nego kao stvarnu poslovnu praksu.
Što biste savjetovali ženi koja je negdje na prekretnici i pita se je li trenutak za sljedeći korak?
- Nikada nije prekasno. Ključno je prepoznati vlastitu vrijednost, razumjeti što želite postići i biti iskrena prema sebi o tome što vas koči. Razgovarajte s ljudima kojima vjerujete, tražite povratnu informaciju, ali nemojte čekati tuđe odobrenje. Najbolji trenutak za napredak najčešće je upravo sada.
Hana Zelić: “Autoritet se ne gradi godinama, nego dosljednošću”
"Autoritet se ne gradi godinama, nego dosljednošću" - kaže Hana Zelić (27), voditeljica odjela malih kućanskih aparata, koja je tu lekciju naučila brže nego većina. U Harvey Norman je došla iz potpuno druge struke, a već nakon tri godine vodi odjel koji je proglašen najboljim u kompaniji.
Kada ste prije tri godine došli u Harvey Norman, jeste li imali ambiciju voditi odjel?
- Kada sam 2023. došla u Harvey Norman, bila sam svjesna da sam na samom početku poslovnog puta. Moje formalno obrazovanje išlo je u potpuno drugom smjeru - završila sam laboratorijski smjer - pa je ulazak u retail značio izlazak iz zone poznatog i učenje od temelja. Fokus mi nije bio na titulama, već na razumijevanju branše koja mi je bila nova. S druge strane, interes za vođenje ljudi uvijek sam nosila u sebi - samo se ta ambicija s vremenom, kako sam preuzimala sve više odgovornosti, pretvorila iz osjećaja u konkretan cilj.
Kada ste shvatili da vam se otvara prilika za voditeljsku poziciju?
- Jasno mi je postalo kada sam osjetila da sam stekla minimalnu, ali ključnu razinu spremnosti - znanje, iskustvo i sigurnost u svakodnevnom radu. U tom razdoblju nadređeni su prepoznali da preuzimam sve više odgovornosti i pokazujem inicijativu izvan okvira svoje uloge. Kad se voditeljska pozicija oslobodila, znala sam odmah da je to korak koji želim napraviti. Nije bilo pitanje jesam li savršeno spremna - bilo je pitanje jesam li spremna rasti. Odgovor je bio jasan.
Kako izgleda tipičan tjedan u retailu?
- Retail ne poznaje razdoblja stagnacije - čim se jedan izazov zatvori, već se otvara novi. Tržište nameće tempo, okolnosti su često nepredvidive, a od mene se očekuje da u toj dinamici balansiram operativne obveze s vođenjem tima i donošenjem odluka. Upravo ta stalna potreba za prisutnošću, brzinom i kreativnošću čini ovaj posao izazovnim - ali i izuzetno motivirajućim.
Na koji rezultat ste posebno ponosni?
- Posebno sam ponosna na to da smo 2025. proglašeni odjelom godine. Taj rezultat doživljavam kao potvrdu zajedničkog rada i smjera u kojem se tim razvijao. Uz to, zadovoljna sam načinom na koji smo implementirali nove brendove i robne skupine — od operativne provedbe do prihvaćenosti na tržištu. U retailu je uspjeh mjerljiv i vidi se kroz brojke, ali one nikad ne dolaze same od sebe. Kada su ljudi motivirani i svjesni svoje uloge, brojke su logična posljedica - ne jedini kriterij.
Kako je voditi tim u dvadesetima?
- Na svoje godine ne gledam kao na ograničenje, već kao na prednost - imam dovoljno vremena da se razvijam i postajem lider kakav želim biti. Dob je ponekad bila tema, više u vlastitim razmišljanjima nego u razgovorima s drugima, no s vremenom sam shvatila da se autoritet ne gradi godinama, nego dosljednošću, znanjem i načinom na koji se odnosite prema ljudima. Samopouzdanje se uči i trenira - i zahvalna sam na prilikama u kojima ga mogu graditi kroz stvarne situacije i odgovornost. Gledajući svoj rast u ove tri godine, jako se veselim putu koji je ispred mene.
Postoji li trenutak u kojem ste sami sebi morali dokazati da ste spremni?
- U ovom poslu, ali i općenito u životu, ne možete biti potpuno spremni na sve što vas čeka. Uvijek će postojati situacije koje su nove i nepredvidive. Ono za što možete biti spremni jest način na koji ćete im pristupiti. U mom slučaju, ključni trenutak nije bio vezan uz osjećaj potpune sigurnosti - već uz svijest da znam tražiti rješenja, učiti u hodu i preuzeti odgovornost. Nije važno imati sve odgovore. Važno je biti spreman pronaći ih.
Što biste poručili djevojci koja je na početku karijere?
- Postavljajte male, ali realne ciljeve koji vode prema većem cilju - i hrabro koračajte prema njima.
Koliko vam je bilo važno vidjeti žene na pozicijama — je li vam to dalo hrabrost za vlastiti korak?
- Svakako - vidljivi uzori važni su, pogotovo na početku karijere kada još tražiš potvrdu da je tvoj put moguć. Danas ima puno uspješnih žena na vodećim pozicijama i važno je da se njihova postignuća vide i prepoznaju - ne kao iznimka, već kao dokaz da znanje i odgovornost nisu u korelaciji sa spolom. Osobno vjerujem da kada su kriteriji jasni i prilike jednako dostupne, svatko ima prostor napraviti vlastiti iskorak.
Sponzorirani sadržaj nastao u suradnji Gloria x Harvey Norman
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....