Broj žena na upravljačkim pozicijama u poslovnom svijetu i dalje je znatno manji u odnosu na muškarce, no, proteklih godina stvari se ipak mijenjaju na bolje. Sve je više žena u upravama kompanija, na direktorskim i menadžerskim pozicijama, a nije više nevjerojatno da ih u nekim kompanijama na vodećim mjestima ima više nego muškaraca. Zanimljiv i iskustvima bogat poslovni put, četiri je menadžerice iz različitih industrija, doveo na isto mjesto, u multinacionalnu kompaniju BAT, koja je fokusirana na proizvodnju nove generacije duhanskih proizvoda i na stalni razvoj inovacija u svom segmentu. Izvrsnost, rezultati, timski duh odlike su četiri žene koje vode odjele financija, marketinga, ljudskih potencijala i pravnih poslova u BAT-u.
Zanimalo nas je što je to posebno drugačije u njihovom okruženju te koji je njihov recept za uspjeh. "Zadovoljstvo i ispunjenost poslom koji obavljate, radna atmosfera, tim koji vas podržava, spremnost na učenje i spremnost za ulazak u nepoznato", složile su se sve kako je ovo ključno za razvoj karijere i uspjeh.
Postoji li recept za uspjeh?
Iako se njihove aktivnosti odnose na osam različitih tržišta, a i same dolaze iz različitih država, ističu kako im je stalna komunikacija unutar timova izrazito važna. „Trenutna formula za naš timski uspjeh je da jednom tjedno s najbližim suradnicima imam 1na1 razgovor o najvažnijim temama, a svakog drugog tjedna sjednemo kao tim i pričamo o izazovima s kojima se susrećemo, kako ih adresirati i kako naći način da procese dalje unapređujemo. Trudimo se održati neformalnu, prijateljsku atmosferu na našim sastancima jer je osjećaj pripadnosti timu i sigurnost koju to nosi ključni uvjet da kroz izazovna vremena prođemo kao pobjednici. Uzmemo sebi za pravo da kažemo šta nam ne odgovara, da se nasmijemo i onda iz te otvorenosti krenu ideje kako stvari mijenjati i kako biti još bolji. Moj tim je moja druga obitelj", priča nam Danica Vojinović Topalović, direktorica financija BAT Adria.
Postoji li recept za uspjeh, otkrijte nam? "Nema tajnog i brzog recepta", odgovaraju naše sugovornice, "rad, stalno učenje, i ključno, važni su ljudi". "Ljudima je važno da njihov doprinos bude vidljiv, da ih se čuje i vrednuje. Vjerujem da je važnije članove tima podržati u tome da sami za sebe pronađu ono što ih inspirira u njihovom poslu, da istražuju kako reagiraju na različite izazove pred njima, kako reagiraju na neuspjeh, da ih se podrži u tome da rješavaju svoje dileme i konflikte i da ih se potiče u njihovom daljnjem razvoju kroz kontinuirani feedback. To je puno važnije nego nego govoriti im što da rade", pojašnjava Veronika Blažev Dimitrijević, voditeljica ljudskih resursa za Hrvatsku, Sloveniju i BiH.
Koliko je važan HR ne trebamo posebno isticati, Veronikin odjel zadužen je za organizacijske procese i razvoj kulture koja potiče razvoja talenata, njeguje individualan pristup djelatnicima, cijeni otvorenu komunikaciju i potiče diskusiju. U svom se poslu susrela s nizom iznimno uspješnih karijera i priča i zanima nas može li nam konačno otkriti što je važno za razvoj karijere, koji je njezin savjet?
"Otpornost, stalno učenje i spremnost za nepoznato. Svaki proces (poslovni, karijerni, životni..) ima svoje prepreke, a često i poneki "korak unatrag". Zato nije pitanje hoćemo li ponekad imati osjećaj da smo zapeli, nego koliko ćemo biti uporni u tome da nastavimo dalje", dodaje. Stalno učenje i ulaganje u nove vještine se podrazumijeva, no, ovaj rizik i ulazak u nepoznato nas je zaintrigirao. "Osoba koja želi razvoj, bilo poslovni bilo osobni, treba biti spremna otisnuti se u to nepoznato i biti spremna eksplorirati ono što dolazi s tim nepoznatim. Bez toga nema ni rasta ni razvoja".
Čekate li jedva ponedjeljak?
Ulazak u nepoznato nije stran ni Ivani Miljan Tremac, brand menadžerici za nove kategorije proizvoda, koja je studirala jezike, točnije engleski i talijanski, da bi na koncu ipak shvatila da ju svijet businessa više privlači. Zahtijevalo je to i dodatno učenje i završetak poslovne škole te izgradnju sasvim nove karijere, ali ništa od toga nije joj bio problem. "Primarno je voljeti ono što radiš i uvijek birati posao prema jednostavnom kriteriju - je li to posao zbog kojeg ću jedva čekati ponedjeljak? A drugo, premda ne manje bitno, za uspjeh su važni ljudi s kojima smo u svakodnevnom dodiru. Svatko od nas, bez obzira na kojoj se poziciji nalazio, ponekad ima krizu motivacije, i bitno je imati pored sebe ljude koji nam mogu proširiti perpektivu bez kritiziranja i vratiti nas u pravi ‘state of mind‘ za daljnji napredak", kaže Ivana koja vodi tim od 100 ljudi.
Jedan od najvećih izazova posla u multinacionalnoj tvrtki je upravo to što članovi jednog tima nerijetko nisu svi ni u istoj državi što iziskuje dodatne napore za komunikaciju. Kako u takvoj situaciji motivirati ljude koji su udaljeni stotine kilometara ponekad?
"Pokušavam jednom kvartalno organizirati druženje, team buidling ili radionicu s cijelim timom u nekoj od zemalja koje pokrivamo (Hrvatska, Srbija i Slovenija) jer želim da osjećaju da smo svi zajedno jedan tim bez obzira gdje sjede. Također, trudim se naći vremena za svakog od njih da shvatim kako su, muči li ih nešto, mogu li im nekako pomoći, jesu li naišli na neku prepreku koju ne znaju sami riješiti", odgovara Ivana koja ističe kako je dolazak novih kategorija proizvoda natjerao da usvoji start up pristup razmišljanja. Bez obzira što mnogi misle kako su procesi u kompanijama organizirani, konstantno promišljanje i propitivanje ustaljenih načina rada je ključno za timove koji se bave inovacijama i razvojem.
Pomicanje granica i razumijevanje okruženja u kojem će primijeniti svoje znanje o pravu, ključni je pokretač Zore Ilić, direktorice pravnih poslova BAT Adria regije i članice uprave TDR-a. Pravo je obiteljski posao i naslijeđe pa joj je odabir fakulteta bio logičan, no, njezina želja da svoje znanje primijeni u poslovnom svijetu, dovela ju je do ključnih pozicija u Ministarstvu financija u Srbiji te je sudjelovala u nekim od najvećih privatizacijskih projekata. Kad je BAT poželio proširiti svoje poslovanje preuzimanjem Tvornice duhana Rovinj, Zora se pridružila timu koji je uspješno realizirao projekt nakon čega je preuzela mjesto direktorice pravnih poslova za Srbiju i Crnu Goru.
Rad u kompaniji je poput maratona
U Zagreb se preselila prije nešto više od tri godine, kad je postala direktorica pravnih poslova za osam tržišta. Kaže kako je u ovoj kompaniji shvatila da je karijera u multinacionalki zapravo jedan maraton, pun uspjeha i padova. "To vas nauči da prije svega ne odustajete i da u svakom izazovu, ma koliko težak bio, treba pronaći pozitivnu stranu i sagledati ga iz kuta koji će vama dati snagu da ustrajete i iz kojeg ćete izvući pouke".
Brojne izazove u ovom poslu svladala je upravo današnja direktorica financija koja je u kompaniji već 18 godina. Počela je kao asistentica u financijama, a danas vodi financije za osam tržišta. Reklo, bi se, to je prava priča o uspjehu. "Ono što mene toliko godina drži vezanu za ovu kompaniju su upravo ljudi. Atmosfera i zaposleni koje mi imamo, bez obzira na funkciju ili tržiste su zaista jedinstveni. Imajući u vidu da sa BAT/TDR obitelji jako često provodim više vremena nego s vlastitom obitelji, jako mi je važno da imamo prijateljsko okruženje, puno podrške i optimizma jer nam to daje neophodnu dozu energije za zahtjevan posao koji radimo. Jutarnja kava s kolegama za mene je - priceless", uz smijeh nam priča Danica Vojinović Topalović.
Sve se vrti oko ljudi, zaključujemo nakon razgovora s četiri sjajne, uspješne menadžerice bogatog iskustva. Sve se drugo mijenja: zadaci, procesi, proizvodi, tržišta pa čak i pravila, ali ugodna atmosfera, podrška kolega, razumijevanje, zajedničko vrijeme za razgovor i razmjenu mišljenja, uvažanje i motivirajuće okruženje su ključni.
Dobar savjet
Njihovi savjeti mladima koji tek započinju svoj poslovni put ističu upravo činjenicu da su i one same morale preći dug i naporan rad do mjesta na vrhu. I možda je savjet Veronike Blažev Dimitrijević, voditeljice ljudskih resursa najvažnija poruka: "Postoji poznati citat iz jednog filma - s velikom moći dolazi velika odgovornost. Kako prolazimo kroz svoju karijeru i različite pozicije, usmjereni smo na napredak. Možda je u tome ponekad lako zaboraviti da svatko od nas ima i sve veću odgovornost - prema svojoj poziciji, timu, kompaniji, ali i široj zajendici, obitelji i sebi. Osoba koja želi razvijati svoj poslovni put je pogledom usmjerena prema gore, no, u nekoj točki je važno taj pogled usmjeriti i oko sebe - jer rast i razvoj nisu nužno uvijek linearni".
Sponzorirani sadržaj nastao u suradnji s BAT Adria