U siječnju iduće godine obilježit ću svoj veliki jubilej - 10 godina na čelu Ljudskih resursa Ine, rukovodeći timom od 50-ak predanih kolegica i kolega. U tih deset godina i kompanija i ja prošli smo mnogo toga, mijenjali se i zajedno rasli. Danas s ponosom mogu reći da radim u jednoj od najboljih kompanija u Hrvatskoj, pa i regiji. Toliko je pozitivnih primjera naših naprednih praksa u upravljanju ljudima, međutim, odlučila sam se fokusirati na najbolje primjere koji nadilaze standardne prakse i po kojima već godinama odskačemo od drugih kompanija na tržištu.
Radnicima omogućujemo harmoniju svih životnih uloga
Inu pokreću ljudi različitih generacija, interesa i profila i svjesni smo da naša snaga leži u našim različitostima. Uvažavanje činjenice da smo svi više od zaposlenika te da imamo različite i mnogobrojne uloge pruža nam prostor da svakog pojedinca podržimo u postizanju životne ravnoteže. Upravo zato u Ini nam je važna cjelovita dobrobit radnika kojoj smo pristupili na sveobuhvatan način. Od 2016. radnicima je na raspolaganju naš beneFIT program, strategija cjelovite dobrobiti kojom našim radnicima pružamo podršku u svim životnim ulogama. Naša platforma za zaposlenike konkretno podrazumijeva cijeli niz aktivnosti koje se provode u suradnji ljudskih resursa i drugih timova unutar naše kompanije - od fleksibilnih oblika rada i dvjestotinjak materijalnih pogodnosti u dvadeset kategorija, do naše bike zone, redovnih predavanja na temu cjelovite dobrobiti, online učenja i usavršavanja, druženja s djecom u prostorijama tvrtke, redovnih well-being novosti te kulturnih i sportskih događanja koje organiziraju naši ambasadori. Ina je među prvim kompanijama u Hrvatskoj uvela fleksibilne oblike rada, koji su postali vrlo važan i neizostavan dio današnjeg modernog poslovanja. Treba naglasiti da Ina osigurava pravične uvjete zapošljavanja, razvoja karijere i napredovanja uz nepostojanje razlika u plaćama po spolu, pa smo tako i nositelji nagrade Najbolja kompanija za žene. Razvijamo pozitivne međuljudske odnose, osiguravamo poticajno radno okruženje, učinkovito organiziramo radno vrijeme te njegujemo kulturu nagrađivanja prema individualnoj učinkovitosti, a ne prisutnosti na radnom mjestu i zbog toga smo nositelji brojnih nagrada i certifikata, poput Najbolje kompanije za dobrobit radnika, certifikata MAMFORCE, DADFORCE i Poslodavac prijatelj obitelji.
Predvodnici u korištenju tehnologije u upravljanju ljudskim resursima
Druga tema koju bih istaknula je neophodnost tehnologije u upravljanju ljudskim resursima. Svijet oko nas mijenja se munjevitom brzinom. Ubrzani razvoj tehnologije i disruptivne promjene utječu na sve aspekte poslovanja neke kompanije, pa tako i na upravljanje ljudskim resursima. Praćenje i brza reakcija na promjene, strateško promišljanje o učinkovitom korištenju tehnologije i kvalitetno upravljanje informacijama danas su ključni preduvjeti za uspješno poslovanje. Digitalna transformacija već je godinama dio strategije ljudskih resursa Ina Grupe, a njezin je glavni cilj digitalizirati poslovne procese u ljudskim resursima kako bi se povećala ukupna kvaliteta, smanjila količina papirnatog poslovanja i administrativnog rada, pridonijelo očuvanju okoliša, smanjilo troškove poslovanja i vrijeme potrebno za provođenje procesa. Na taj način osiguravamo proaktivniji pristup donošenju odluka i povećavamo fleksibilnost i učinkovitost. Naravno, u svemu što radimo polazimo od osnovnog cilja, a to je povećanje pozitivnih iskustava naših radnika. Osim postojećih komercijalnih digitalnih rješenja kojima znatno unapređujemo naše procese, razlikujući pritom solidnu od vrhunske izvedbe, kao što je aplikacija SAP Success Factors, interno smo razvili različite, prema našim potrebama skrojene digitalne alate te dodatno pojednostavili procese uz povećanje kvalitete rada. Ključne procese ljudskih resursa digitalizirali smo aplikacijom EHO, koja omogućava potpuno digitalno odobravanje svih ključnih kadrovskih promjena. Tu je i aplikacija EPMS koja jamči sigurno i kvalitetno upravljanje radnim učinkom, podržavajući različite sustave prilagođene i usklađene s poslovnim potrebama. Aplikacija FORa osigurava našim radnicima upravljanje svojim vremenom kroz korištenje fleksibilnih oblika rada. Taleo koristimo kao digitalni alat u procesu zapošljavanja. Ina Akademija osigurava e-učenje i e-testiranje te interni prijenos znanja, ali i organizaciju raznih edukacija s vanjskim trenerima. Za digitalni udaljeni potpis dokumenata uveli smo e-Sign koji je zaslužan za značajne uštede u svim dijelovima poslovanja. Budući da digitalizacija nije proces koji će ikada završiti, kontinuirano promišljamo o novim rješenjima. Trenutačno radimo na razvoju nekoliko novih, vrhunskih digitalnih rješenja koja će nam osigurati dodatnu agilnost i učinkovitost. I, na kraju, ne mogu biti ponosnija na svoj tim i cijelu kompaniju jer smo upravo prošli prestižnu certifikaciju CEP Above and Beyond, pri čemu smo ostvarili čak četiri od pet standarda, više nego bilo koja druga kompanija u Hrvatskoj! Ne samo da smo se svrstali među 10 posto najboljih Poslodavaca Partnera već smo se ujedno pozicionirali kao predvodnici u praksama raznolikosti i inkluzije, inicijativama koje gledaju u budućnost i inovacijama koje prožimaju sve korake radničkog ciklusa u našoj organizaciji. Time smo dokazali da procese razvijamo imajući na umu učinak na dobrobit radnika i ostvarenje poslovnih rezultata, a to će nam, u konačnici, osigurati održivost poslovanja na duge staze.